Tous les services sont fournis par des cliniciens autorisés et comprennent quinze séances privées en ligne de 50 minutes, un manuel numérique ainsi que la documentation exigée par le tribunal. Le counseling John School aborde les schémas de sollicitation, l’impact sur les victimes, l’empathie, la prise de décision et la prévention des rechutes conformément aux exigences des tribunaux de déjudiciarisation. Toutes les séances sont offertes en anglais. Les participants qui ont besoin d’une assistance linguistique doivent organiser leur propre traducteur tiers indépendant non lié à leur dossier, tel qu’un interprète professionnel, un service de traduction, un traducteur approuvé par un avocat, un organisme communautaire ou un représentant d’une église ou d’une institution religieuse.